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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Gültigkeit

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen „Pferde Sport Yucca Rothacher“ und deren Kunden. Sie gelten für alle erbrachten Leistungen. Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer separaten Vereinbarung festgehalten.

 

Leistungen

Pferde Sport Yucca Rothacher schuldet dem Kunden eine sachgerechte Dienstleistung, aber keinen Beratungserfolg. Für die Nutzung und Umsetzung der Beratungsinhalte trägt der Kunde die alleinige Verantwortung. Es handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht garantiert.

 

Ethische Grundlagen

„Pferde Sport Yucca Rothacher“ verpflichten sich zur Einhaltung der durch die Swiss Association of Sport Psychology (SASP) festgelegten Berufsordnung. Die Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Pferde Sport Yucca Rothacher macht darauf aufmerksam, dass die Betreuung durch „Pferde Sport Yucca Rothacher“ ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Der Kunde sollte daher bereit und offen sein, um sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Qualitätssicherung Pferde Sport Yucca Rothacher“ besitzt das „Diploma of advanced studies“ für Sportpsychologische und mentale Massnahmen im Sport und Teams“ der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften des Institut für angewandte Psychologie ZHAW/IAP. Die Qualität ihres beruflichen Handelns wird durch regelmässige Fort-/Weiterbildung und Supervisionen gesichert. Die Kunden können falls notwendig ebenfalls durch ein vielseitiges und professionelles Netzwerk profitieren. Schweigepflicht (ethische Richtlinien) Sämtliche Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Dazu gehören alle Information über das Anliegen, die Themen und Methoden des Kunden.

 

Auftragserteilung

Der Kunde erteilt den Auftrag in elektronischer, schriftlicher oder in anderer Form. Es werden auch telefonische oder sonstige formlose Aufträge angenommen. 

 

Vergütung

Alle Leistungen für den Kunden werden nach effektivem Aufwand monatlich in Rechnung gestellt. Das Honorar wird mit dem Kunden besprochen und versteht sich pro Stunde, sämtliche Beratungsinterventionen werden pro angebrochene Viertelstunde abgerechnet. „Pferde Sport Yucca Rothacher“ ist noch nicht mehrwertsteuerpflichtig. Wenn nicht ausdrücklich anderes vereinbart, werden Reise-/Verpflegung-/Unterkunftskosten zusätzlich verrechnet. Vorbereitungs- und Nachbearbeitungsarbeiten, Aufwendungen für fachspezifische Abklärungen, Kontakte zu anderer Fachpersonen und das Verfassen von Berichten wird zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich, Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Für Zahlungserinnerungen werden zusätzliche Mahngebühren im Betrag von 20.—CHF erhoben. Ausländische Kunden bezahlen 80% der offerierten Leistungen im Voraus.

 

Annullierung durch den Kunden

Einzelberatungen werden dem Kunden vollständig verrechnet, wenn er der Einzelberatung unentschuldigt fernbleibt. Abmeldungen sind möglich bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei der Totalannullierung eines bereits definitiv bestätigten Auftrages (Referate, Workshops, Seminare) durch den Kunden werden folgende Annullierungskosten: 30 Tage vor Auftragsbeginn: 30%, 20 - 29 Tage vor Auftragsbeginn 50%, 10 - 19 Tage vor Auftragsbeginn 80%, 0 - 9 Tage vor Auftragsbeginn 100% verrechnet.

 

Annullierung durch „Pferde Sport Yucca Rothacher“

Wird eine Auftragserbringung oder Teile davon durch „Pferde Sport Yucca Rothacher“ infolge von Gründen, auf welche die „Pferde Sport Yucca Rothacher“ keinen Einfluss hat (höhere Gewalt, Unfall oder Krankheit, Ausfall von Transportmitteln) verunmöglicht, kann „Pferde Sport Yucca Rothacher“ den Auftrag absagen oder vorzeitig abbrechen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und erhält das Angebot einer möglichst zeitnahen Ersatzdatums. Weitergehende Forderungen bleiben ausgeschlossen.

 

Geistiges Eigentum

Das Publizieren, bzw. Veröffentlichungen von Kursunterlagen, Manuals, Hand Outs etc. in Social Media wie Facebook, Twitter, Instagram, etc. ist nicht gestattet. Ebenfalls ist es nicht erlaubt Fotos/Videos, die an Kursen aufgenommen wurden zu veröffentlichen, es sei den es geschieht mit dem ausdrücklichen Einverständnis von „Pferde Sport Yucca Rothacher“.

 

Haftung

Versicherung ist Sache des Kunden. Der Kunde anerkennt mit Beginn der Zusammenarbeit die Gültigkeit des gesetzlichen Haftungsausschlusses und der AGB. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und der „Pferde Sport Yucca Rothacher“ ist schweizerisches Recht anwendbar.

 

Reitkurse/Hundekurse

Die Tiere müssen frei von ansteckenden Krankheiten sein, korrekt geimpft. Bei den Reitkursen ist das Tragen eines dem Spring-/CC-Reglement entsprechenden Helmes obligatorisch. Der Tierhalter haftet für Schäden an Infrastruktur und muss über eine entsprechende Haftpflichversicherung verfügen.

 

Gerichtstand ist CH-8810 Horgen - Horgenberg, 3. Januar 2017

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